LA RESILIENCE DANS L’ENTREPRISE

Objectif:
Apprendre à développer des ressources pour transformer la pression en une opportunité d’optimaliser ses compétences.

Valeur ajoutée:
Réduit le coût du stress dans l’entreprise et augmente la productivité des équipes.

POURQUOI ? DES DIFFICULTÉS


Le stress est aujourd’hui considéré comme le mal du siècle.
Et pourtant il est indispensable pour être efficace.

Selon l’organisation mondiale de la santé (OMS):
« Le stress est un déséquilibre entre la perception qu’une personne a des exigences que lui impose son environnement et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face »

Le stress dans l’entreprise est donc un facteur pouvant nuire tant à la santé psychique ou physique de ses employés qu’à la productivité même de l’entreprise.

Selon les estimations de la Swica, les baisses de performances dues au stress ont doublé depuis 2017 et près de 60% de l’absentéisme est dû à des burnouts ou à des dépressions.
Les dommages dus au stress se chiffrent aujourd’hui à plus de 15 milliards chaque année.

Pourtant, le stress est utile et nécessaire :
Il nous aide à mobiliser nos ressources et nous prépare à l’action.

Mais à une époque où le confort technologique nous dispense de faire les efforts indispensables au développement de l’autonomie et de la maitrise, nous devenons dépendants d’assistances aussi nombreuses que variées et manquons de ressources pour nous adapter à l’imprévu, improviser dans l’inconnu et dépasser l’incertain.

Néanmoins, selon l’institut de recherche du bien-être de la médecine santé (IRBMS), dans les mêmes circonstances, le stress peut être vécu comme stimulant ou comme inhibant selon qu’une personne aura des outils adaptés pour gérer la pression et pourra exploiter le maximum de son potentiel, ou qu’elle manquera d’outils adaptés et perdra accès à ses moyens.

Imaginez les dommages collatéraux que la pression du stress peut générer dans vos équipes :

  • Sentiments d’impuissance
    Rivalités toxiques
    Discrimination
    Pertes de motivation
    Burnout
    Dépression
    Absentéisme
    Baisses des performances

Et imaginez les bénéfices pour l’entreprise si vos équipes ont des outils pour gérer la pression du stress :

Souveraineté individuelle
Solidarité entre collaborateurs
Motivation collective
Implication des services
Créativité des équipes
Croissance des bénéfices
Développement de l’entreprise

Pour apprendre à vos équipes à gérer la pression du stress et à générer des opportunités:

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COMMENT ? NOS BESOINS


Cependant, une question peut se poser :

Comment échapper au stress d’une réalité sociale et économique
quand nous ne pouvons ni la fuir, ni la combattre ?

Si vos équipes aussi se sentent parfois impuissantes face à des impératifs de croissance qui semblent infinis, démunis face à une compétition sans merci, saturés par un marketing à outrance, et désemparés face à une demande parfois irréaliste,

Continuez à lire, ce que vous allez découvrir peut
changer votre perception de la réalité.

Nous avons tous un seuil de tolérance. Une limite que notre système nerveux ne peut franchir sans déstabiliser notre équilibre physiologique comme psychologique.

Et si nous ne trouvons pas le moyen de rétablir notre équilibre, c’est notre corps qui décompense avec son cortège de symptômes physiques et psychiques.
Toutes sortes de troubles physiologiques, affectifs, cognitifs ou comportementaux peuvent alors nous empêcher d’avoir accès à tout notre potentiel.
Nous devenons moins performants et notre efficacité à trouver des solutions
diminue.

La question est donc de
renforcer le seuil de tolérance au stress de vos équipes
pour qu’elles restent efficaces
n’importe où, n’importe quand et quoi qu’il arrive.

Or, l’état de stress d’une personne n’est pas flagrant immédiatement.
La plupart du temps, les exigences du monde moderne, où les performances sont souvent synonymes de réussite et de valeur, la pousseront à dissimuler son état.
Le stress devient alors comme une bombe à retardement dont la pression continue à augmenter tant qu’elle n’est pas désarmée.
Mais lorsque les symptômes se manifestent, il est souvent trop tard pour anticiper, il faut déjà réparer.

Alors, comment utiliser cette pression pour qu’elle serve vos équipes ?

Du point de vue phylogénétique, le stress est le signal qu’un danger menace notre équilibre physiologique, affectif ou cognitif.
Or, la nature nous a équipés de 3 réponses face au stress :

La FUITE
Solution la plus écologique qui nous permet des mettre un maximum de distance entre nous et le danger en prenant un minimum de risque.

Le COMBAT
Solution la plus efficace puisqu’au moyen de compétences et de stratégies nous pouvons affronter et éliminer le danger.

L’INHIBITION
Solution qui nous permet de nous soustraire à la menace en attendant que le danger ait disparu.

Néanmoins, si nous ne trouvons pas de solution pour éliminer ce stress, notre système nerveux peut se retrouver démuni face à des situations, des circonstances ou des évènements qui le dépasse :

  1. Il ne sait pas quoi faire,
  2. Il redoute que ça recommence,
  3. Il ne sait pas quoi faire pour que ça ne recommence pas,
  4. Il ne sait pas quoi faire si ça recommençait.

Comme il nous croit toujours menacé, nous nous retrouvons en état de stress chronique.
Selon les dernières découvertes en neurosciences, lorsqu’une personne se croit toujours en danger, certaines de ses fonctions vitales, jusque-là inhibées, peuvent se tétaniser, contraignant la personne à ne plus fonctionner qu’à 80%, 70%, 60% de ses capacités normales.

Les conséquences tant pour la santé des équipes que pour les performances de l’entreprise sont alors redoutables :
Plus les équipes stressent, moins elles sont efficaces,
et moins elles sont efficaces, plus elles stressent.
C’est un cercle vicieux.

En revanche, si vos équipes disposent d’outils efficaces pour utiliser la pression et la transformer en ressources, elles iront de victoires en victoires vers le succès de l’entreprise.
Cela devient un cercle vertueux.

Pour apprendre à vos équipes à générer des cercles vertueux,

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QUOI ? LES SOLUTIONS DE LA MÉTHODE DU REBOND

 

Il existe cependant un obstacle inhérent à la nature humaine qui est un des principaux générateurs de stress :
La peur de l’échec

Lorsque j’ai commencé à essayer de réussir, je n’arrivais pas encore à gérer la pression et je finissais souvent par échouer.
Que ça soit dans les études, le sport, les relations ou le travail,
la peur de ne pas être à la hauteur,
les exigences de perfection,
le sabotage,
avaient souvent raison de mes meilleures intentions.

Cependant, comme d’autres arrivaient à réussir malgré tout, et surtout malgré eux, je me suis dit que je devais être au moins à 50% responsable de ce qui m’arrivait.

Alors, j’ai décidé d’assumer le 100% de mes 50%

Et pour comprendre comment faisaient les leaders pour
ne jamais abandonner avant de réussir,
Je suis allé modéliser
ceux qui savaient résilier et réussir
n’importe où, n’importe quand et quoi qu’il arrive,

Grâce à Federer, Bolt, Noah, Elon Musk, Warren Buffet, Tessla, Branson, Steve Job, Martin Luther King, Mandela, et bien d’autres,

j’ai pu identifier certaines ressources que ces champions avaient en commun :

  1. La capacité de voir des opportunités quoi qu’il arrive,
  2. Un niveau d’énergie élevé en toutes circonstances,
  3. Une façon de s’exprimer qui leur donnait le pouvoir de choisir,
  4. De bonnes habitudes sur lesquelles s’appuyer.


Bonne et mauvaise nouvelle à la fois :
Mauvaise nouvelle car il n’y avait donc pas de formule magique.
Bonne nouvelle car cela voulait dire que
tout le monde pouvait y arriver.

Après plus de 15 ans passés à affuter ces systèmes en aidant les leaders de demain à transformer leurs obstacles en tremplins, j’ai créé une Méthode Systémique qui permet aux entreprises
de réduire le stress de leurs équipes et d’augmenter leur productivité.

Grâce à 4 outils de résilience pratiques et efficaces, chacun devient capable de
comprendre ce qui le limite
dépasser ce qui le retient
et prendre les habitudes de la réussite et du succès

Grâce au levier du FOCUS
Leurs équipes peuvent focaliser leur attention sur ce qui sert leurs intentions.

Grâce au levier de l’ATTITUDE
Leurs équipes savent rester dans une dynamique ressource en toutes circonstances.

Grâce au levier du DISCOURS
Leurs équipes ont le pouvoir de choisir ce qu’elles vont faire avec ce qui leur arrive.

Grâce au levier des ROUTINES
Leurs équipes savent comment entrainer les automatismes de la réussite et du succès.

 

Le stress est un phénomène issu de millions d’années d’évolution qui ne disparaitra pas plus que les risques qu’il a la bonne idée de nous signaler.
Cependant, il n’est pas supposé nous porter préjudice non plus.

Alors, si vous voulez que vos équipes arrêtent de subir le stress comme une fatalité et si vous préférez qu’elles sachent l’utiliser pour trouver des solutions, ne vaudrait-il pas mieux leur apprendre à s’en servir ?

Imaginez le coût du stress et de ses conséquences pour une entreprise si ses équipes n’ont pas d’outils efficaces pour gérer la pression:

  1. Doutes – Anxiété – Inhibition
  2. Perte de moyens
  3. Manque d’initiative
  4. Baisse de l’estime personnelle
  5. Manque de confiance en soi
  6. Burnouts – Dépressions – Absentéisme
  7. Baisses de performances

Imaginez maintenant les opportunités pour votre entreprise si vos équipes disposent des outils adéquats pour transformer n’importe quelle pression qui les limite en une dynamique qui les ressource.

Quels en seront les bénéfices pour l’entreprise à court terme, moyen terme et long terme si vos collaborateurs sont maitres de ce qu’ils font avec ce qui arrive, quoi qu’il arrive ?

Pour aider vos collaborateurs à devenir maitres de ce qu’ils vont faire avec ce qui arrive, quoi qu’il arrive

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James de Traz